Privacybeleid

Luna Novelle hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je gegevens. Door onze website te gebruiken, stem je in met de voorwaarden van dit beleid.

1. Wie zijn wij?

Luna Novelle is een online winkel gespecialiseerd in luxe maansteen sieraden. Ons bedrijf is gevestigd in [Jouw Bedrijfsadres]. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via contact@lunanovelle.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen de volgende gegevens om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren:

• Persoonlijke informatie: Zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adresgegevens wanneer je een bestelling plaatst of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
• Betalingsinformatie: Zoals je creditcardgegevens of andere betaalgegevens. Deze worden veilig verwerkt door onze betalingsdienstaanbieder en niet door ons opgeslagen.
• Automatisch verzamelde gegevens: Zoals je IP-adres, browser type, en browsing gedrag op onze website, die worden verzameld door middel van cookies en andere trackingtechnologieën.

3. Hoe gebruiken wij je gegevens?

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Om je bestellingen te verwerken en te leveren.
• Klantenservice: Om contact met je op te nemen met betrekking tot je bestelling of andere vragen.
• Marketing: Om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen, en nieuws via onze nieuwsbrief (indien je hiervoor hebt ingeschreven).
• Websiteverbetering: Om onze website te analyseren en verbeteren, en om je een betere gebruikerservaring te bieden.

4. Met wie delen wij je gegevens?

We delen je gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van je bestellingen.
• Analysetools: Voor het verbeteren van onze website en marketinginspanningen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Hoe beveiligen wij je gegevens?

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan versleuteling van gevoelige informatie en beveiligde servers.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven, of zoals vereist door de wet. Na deze periode zullen we je gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren, en gepersonaliseerde inhoud en advertenties aan te bieden. Je kunt je cookie-instellingen beheren in je browser.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op rectificatie: Je kunt incorrecte gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om het gebruik van je gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om je gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via: contact@lunanovelle.nl.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden je aan regelmatig ons privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

10. Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de manier waarop we je gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via contact@lunanovelle.nl.